سياسة التوصيل

في RIO Pet Care نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

1. مناطق الشحن

   • نقوم بالشحن إلى جميع مناطق الأردن وبعض الدول بشكل دولي.

   • للاستفسار عن توفر الشحن الدولي، يرجى التواصل عبر: info@quatro-P4.com

2. مدة الشحن

   • الطلبات المحلية: التوصيل خلال 2–5 أيام عمل.

   • الطلبات الدولية: التوصيل خلال 7–14 يوم عمل حسب الدولة.
     ملاحظة: قد تختلف مدة الشحن بسبب العطل الرسمية أو إجراءات الجمارك أو أي تأخير خارج عن الإرادة.

3. تكلفة الشحن

   • الطلبات المحلية: يتم احتساب رسوم ثابتة قدرها [أدخل المبلغ].

   • شحن مجاني: متوفر للطلبات المحلية التي تتجاوز قيمتها [أدخل الحد].

   • الطلبات الدولية: تُحسب التكلفة عند إتمام الطلب حسب الدولة ووزن الشحنة.

4. تتبع الطلب

   • عند شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة لمتابعة حالة الشحنة.

   • للمساعدة في التتبع، يمكنكم التواصل عبر: info@quatro-P4.com

5. مشاكل الشحن

   • في حال تأخر الطلب أو فقدانه أو وصوله تالفًا، يرجى التواصل فورًا عبر الرقم +962 7 9730 4676 أو البريد الإلكتروني info@quatro-P4.com

   • يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة خلال 48 ساعة من الاستلام مع تقديم صور توثيقية.

6. الرسوم الجمركية (للشحن الدولي)

   • يتحمل المستلم أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية قد تُفرض.

   • لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة الجهة الجمركية في بلدك.

تواصل معنا
للاستفسار عن الشحن، يسعدنا مساعدتكم عبر:
📍 عمّان، الأردن
📞 +962 7 9730 4676
✉️ info@quatro-P4.com